Operação em cloud precisa de controle
Ambientes em cloud mudam rápido. Sem uma gestão contínua, é comum ver custos imprevisíveis, incidentes recorrentes, baixa visibilidade do ambiente e riscos de segurança.
O MSP da Select organiza e gerencia a operação do seu ambiente em nuvem para garantir continuidade, segurança e eficiência, com rotinas, SLAs e melhoria contínua.
Sustentação e continuidade
Gestão de incidentes, rotinas operacionais e estabilidade do ambiente.
Monitoramento e visibilidade
Observabilidade e acompanhamento por indicadores.
Segurança e governança
Boas práticas, controles e padronização operacional.
Gestão de mudanças
Mudanças com processo, rastreabilidade e redução de risco.
Como a Select atua
1. Entendimento do cenário
Objetivos, criticidade e prioridades do negócio.
2. Diagnóstico técnico-operacional
Mapeamento do ambiente, riscos e oportunidades.
3. Definição do escopo e SLAs
Rotinas, indicadores, responsabilidades e modelo de atendimento.
4. Onboarding e início da operação
Transição estruturada e estabilização.
5. Operação contínua e evolução
Gestão recorrente e melhorias contínuas.
O que é o MSP da Select
O MSP da Select é um modelo de serviços gerenciados que combina sustentação, governança e evolução contínua do ambiente em nuvem, com acompanhamento recorrente, indicadores e atuação consultiva.
Cada empresa tem criticidade, maturidade e objetivos diferentes. Por isso, o MSP da Select é estruturado a partir do seu contexto, com escopo, SLAs e rotinas definidos em conjunto.
Na prática, o MSP entrega:
Atendimento ilimitado para incidentes e problemas, sem controle de horas
Equipe de especialistas AWS dedicada à operação
Estabilidade e continuidade operacional
SRE (Site Reliability Engineering): foco em performance, resiliência e observabilidade
Monitoramento com visibilidade, rastreabilidade e acompanhamento por indicadores
Compliance & Segurança: resposta a questionários, coleta de evidências e ajustes de não conformidades
Implementação e suporte com Infraestrutura como Código (Terraform), sempre que aplicável
FinOps ativo, com alertas diários e plano de otimização contínuo
Time exclusivo de banco de dados para análises, tunning e ajustes contínuos (uso ilimitado)
DevOps as a Service: pipeline, automações e integração contínua sob demanda
Advisor técnico com foco em arquitetura de software moderna e escalável
Gestão ágil de projetos com sprints quinzenais e ritos definidos
Melhorias contínuas com foco em resultado